Os serviços de telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol) existem desde 1995. No entanto, antes do aumento da quantidade de trabalho remoto que vimos na última década, os serviços de telefonia VoIP eram principalmente para uso residencial. Com o surgimento de aplicativos VoIP em nossos dispositivos inteligentes como o FaceTime do iPhone, WhatsApp e Facebook … Ler mais
1. Google PageSpeed Insights Se você precisa de uma poderosa ferramenta de site do Google para analisar o desempenho do seu site, esta é uma ferramenta que você não vai querer perder. A velocidade de carregamento de suas páginas da web pode afetar a experiência do usuário e as classificações dos mecanismos de pesquisa. Para … Ler mais
1. Google Chrome Se você não estiver usando o Google Chrome como navegador da Web escolhido , pode estar perdendo várias extensões e aplicativos que podem ajudá-lo a gerenciar seus negócios e campanhas de marketing. Quando você estiver conectado à sua conta do Google e usar o Google Chrome, todas as suas ferramentas do Google … Ler mais
Por um lado, o Google Ads gera vendas on-line, no aplicativo e por telefone de uma maneira que outros mecanismos de pesquisa têm dificuldade em competir. O Google ads pode ajudar a avançar suas metas de negócios. Além do mais o serviço de branding pode ajudar muito a sua empresa a dar a volta por cima … Ler mais
1. Grampos A Staples adota uma abordagem visual para o design da página da categoria. Vamos dar uma olhada em sua página de categoria de material de escritório. Quando você olha para o design da categoria de produto para material de escritório, você vê imediatamente um visual. Este elemento visual apresenta vários materiais de escritório … Ler mais
Elementos focados na experiência do usuário (UX) Em seguida, em nossa lista de itens essenciais para sites de pequenas empresas, estão os elementos focados em UX. A experiência do usuário em seu site é fundamental porque determina se as pessoas permanecem em seu site ou retornam aos resultados da pesquisa. Você precisa criar um site … Ler mais
1. Fotos e vídeos de alta qualidade O conteúdo visual chama a atenção dos usuários, os mantém envolvidos e os ajuda a tomar decisões de compra. Usar fotos e vídeos de alta qualidade em seu site faz você parecer profissional e melhora a experiência do usuário. Estudos até sugeriram que vídeos de produtos tornam os … Ler mais
1. Design compatível com dispositivos móveis Você sabia que mais da metade de todo o tráfego do site agora vem de dispositivos móveis e 61% dos consumidores são mais propensos a comprar em sites compatíveis com dispositivos móveis? Isso significa que tornar seu site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis pode aumentar tanto o … Ler mais
Aqui estão quatro dicas para melhorar a experiência do cliente. 1. Entenda seu público Se você deseja melhorar as experiências do cliente, primeiro precisa saber quem está no seu público. Estabeleça seu público-alvo para garantir que está segmentando as pessoas certas para o seu negócio. Quando você tiver essas informações documentadas, poderá criar personas de … Ler mais
Então, por que a experiência do cliente online é tão importante? Aqui estão três razões pelas quais você precisa desenvolver uma estratégia de experiência do cliente para o seu negócio. 1. Seus clientes têm o poder de escolha Você, sem dúvida, já ouviu a frase “o cliente sempre tem razão”, mas por que essa frase … Ler mais